Płatności, wypłaty, VAT i dokument sprzedaży

Bezpieczny przepływ pieniędzy#

Mały i średni marketplace powinien używać licencjonowanego dostawcy płatności oferującego produkt marketplace: onboarding sprzedawców, rachunki/subkonta, podział płatności, harmonogram wypłat, zwroty, chargeback, blokady i raporty uzgodnieniowe.

Umowa i funkcje platformy określają:

• kto jest akceptantem i odbiorcą środków;
• kiedy płatność konsumenta uważa się za wykonaną wobec sprzedawcy;
• warunki wypłaty i jej wstrzymania;
• sposób refundacji pełnej i częściowej przy wielu sprzedawcach;
• odpowiedzialność za chargeback, fraud i ujemne saldo;
• opłaty PSP i prowizję operatora;
• uzgodnienie zamówienie–płatność–refundacja–wypłata;
• postępowanie po zawieszeniu sprzedawcy lub wycofaniu produktu.

Faktura, paragon i potwierdzenie platformy#

Jeżeli stroną sprzedaży jest sprzedawca, to on odpowiada za właściwy dokument sprzedaży i podatek od swojej dostawy. Operator dokumentuje własną prowizję/usługę. E-mail platformy „potwierdzenie zamówienia” nie powinien wyglądać jak faktura sprzedawcy, jeżeli nią nie jest.

Kupujący otrzymuje rozbicie według sprzedawców. System umożliwia każdemu sprzedawcy pobranie danych niezbędnych do jego rozliczeń, ale nie udostępnia danych innych sprzedawców.

Kiedy marketplace może być uznany za dostawcę dla VAT#

W szczególnych transakcjach platforma elektroniczna może być dla VAT traktowana jak podmiot, który sam nabył i dostarczył towar, m.in. gdy ułatwia:

• sprzedaż na odległość importowanych przesyłek o wartości rzeczywistej nieprzekraczającej 150 EUR; albo
• dostawę towaru w UE do konsumenta, gdy właściwy sprzedawca nie ma siedziby w UE.

Wtedy zmieniają się pobór VAT, fakturowanie, ewidencja, OSS/IOSS i odpowiedzialność. Dodatkowo interfejs ułatwiający określone transakcje może mieć obowiązek przechowywania szczegółowej ewidencji przez 10 lat, nawet gdy nie jest uznanym dostawcą.

Sprzedaż transgraniczna w UE#

OSS może uprościć rozliczenie określonej sprzedaży B2C w UE, a IOSS - określonych przesyłek importowanych do 150 EUR. To, kto korzysta z procedury, zależy od roli dostawcy i platformy. System musi przechowywać kraj konsumenta, podstawę ustalenia miejsca dostawy, kwoty, stawki, zwroty i korekty w sposób uzgodniony z doradcą podatkowym.

Podstawa i źródła: Komisja Europejska - VAT One Stop Shop; Ministerstwo Finansów - OSS i IOSS; Ustawa o VAT - tekst w ELI; Ustawa o usługach płatniczych - tekst w ELI.